Правило про підписки, яке ви виконували, скасовано. Те, що знадобиться, ще не набрало чинності
Копія про безкоштовний період і автопродовження підпадає під три норми, кожна на своєму строку: одну скасував суд, одна написана але не діє, а одна застосовується без змін із 2005 року — і саме її можуть предʼявити вам сьогодні вранці.
Команда AngleVerdictus · eu · uk · de
У жовтні 2024 року FTC опублікувала правило, яке прямо казало, що має робити підписна воронка: розкрити істотні умови, отримати пряму згоду, дати простий спосіб скасувати. Багато операторів перебудували під нього свої сценарії. Цього правила більше не існує. Тим часом Велика Британія написала вимогливішу версію, яка не набрала чинності, а норма, яку сьогодні найімовірніше застосують проти оголошення про безкоштовний період, — це одне речення з директиви 2005 року. Три норми, три строки, одна воронка.
Три строки, одна воронка
| Ринок | Діє сьогодні | Норма, про яку говорять |
|---|---|---|
| США | §5 FTC Act про оманливі дії та практики і ROSCA для онлайн-угод із негативною опцією. Плюс первісне правило про негативну опцію 1973 року, що повернулося в дію, коли його заміну скасували, — і яке охоплює лише моделі з попереднім повідомленням. | Правило «click-to-cancel» від жовтня 2024 року, 16 C.F.R. § 425: заборона перекручувати істотні факти, розкриття істотних умов, пряма згода, простий механізм скасування. СКАСОВАНО 8 липня 2025 року. У березні 2026 року FTC відкрила нову нормотворчу процедуру. |
| ЄС | Директива про недобросовісні комерційні практики повністю, включно з чорним списком додатка I. Пункт 20 про «безкоштовно» і пункт 7 про фальшиву терміновість недобросовісні ЗА БУДЬ-ЯКИХ ОБСТАВИН згідно зі статтею 5(5) — без зважування, без застереження, без виправлення. | Нічого в роботі. Чорний список застосовується без змін із 2005 року, і саме тому предʼявити вам сьогодні вранці можуть саме його. |
| Велика Британія | Те саме формулювання чорного списку, перенесене до додатка 20 DMCCA 2024 і застосовуване CMA напряму, а не спершу через суд. | Підписний режим частини 4, глави 2 DMCCA: ключова переддоговірна інформація, нагадування про кожен платіж за продовження, початкові 14 днів на відмову і обовʼязок зробити припинення простим. Написаний і не діє — уряд «очікує, що режим почне діяти навесні 2027 року». |
| Німеччина | Чорний список в імплементації плюс шлях правозастосування, що змінює не норму, а строки: конкурент або галузева асоціація може діяти напряму, не чекаючи інтересу регулятора. | Теж нічого в роботі, і в цьому суть — у Німеччині питання ніколи не було в тому, яка норма діє, а в тому, як швидко може діяти хтось інший. |
Єдине речення, що діяло весь цей час
“Describing a product as ‘gratis’, ‘free’, ‘without charge’ or similar if the consumer has to pay anything other than the unavoidable cost of responding to the commercial practice and collecting or paying for delivery of the item.”
Це пункт 20 додатка I до Директиви про недобросовісні комерційні практики і найменш прочитане речення в performance-маркетингу. Прочитайте, що він дозволяє: неминучі витрати на ВІДПОВІДЬ на пропозицію і витрати на отримання чи оплату ДОСТАВКИ. Більше нічого. «Безкоштовно — оплатіть лише доставку» тримається лише якщо сума дорівнює реальній вартості доставки; «безкоштовний період, 1 € за обробку» не тримається, бо обробка — не доставка. А стаття 5(5) робить список додатка I недобросовісним за будь-яких обставин: немає зважування, яке можна виграти, немає застереження, що це виправить, і немає аргументу, що споживача насправді не ввели в оману.
- Питайте, яка норма ЧИННА, а не який ринок суворий. За цією темою відповідь змінювалася двічі за вісімнадцять місяців — і в протилежних напрямках по обидва боки Атлантики.
- Не читайте скасування як схвалення. Воно вирішилося на процедурі, §5 і ROSCA далі діють, а нова версія вже в роботі.
- Перевірте слово «безкоштовно» построково проти пункту 20. Дозволені лише відповідь і доставка — пересилання може рахуватися, обробка й оформлення ні.
- Проти запису в чорному списку немає захисту через застереження. Якщо ваше виправлення — довша примітка, порушення додатка I ви не виправили.
- Будуйте сценарій скасування, який знадобиться у 2027-му, а не той, що був потрібен у 2024-му. Вимоги вже читані, у двох місцях, і мʼякшою не стане жодна.
Це не юридична консультація, і дати в цій області рухаються — кожна описана вище норма наведена за першоджерелами з посиланнями нижче, включно з самим судовим рішенням, і перевіряти перед тим, як на щось спиратися, слід саме їх.
Джерела
- Custom Communications, Inc. v. FTC, № 24-3137 (8-й округ, 8 липня 2025)Скасування — за опублікованим рішенням самого суду: скарги задоволено, правило скасовано, бо Комісія не виконала статтю 22 FTC Act. Джерело процесуальної, а не змістової підстави.
- FTC — Negative Option Rule (правова бібліотека)Власна сторінка Комісії щодо цього правила: остаточне правило жовтня 2024 року і Advance Notice of Proposed Rulemaking березня 2026 року, що настало після скасування.
- Директива 2005/29/EC про недобросовісні комерційні практики, консолідований текст (EUR-Lex)Першоджерело пункту 20 додатка I, наведеного вище дослівно, пункту 7 про фальшиву терміновість і статті 5(5), яка робить список додатка I недобросовісним за будь-яких обставин.
- Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024, частина 4 глава 2 (legislation.gov.uk)Британський підписний режим у прийнятому вигляді: переддоговірна інформація, нагадування про кожен платіж за продовження, права на відмову і обовʼязок зробити припинення простим.
- Відповідь уряду Великої Британії — консультація щодо впровадження підписного режимуДжерело очікуваної дати, словами самого уряду: він ухвалить законодавство, коли дозволить парламентський час, і очікує початку режиму навесні 2027 року.
Пов’язані вердикти
- Чи врятує застереження «результати нетипові» обіцянку схуднення?US · Дієтичні добавки
- Чи можна в рекламі косметики сказати «клінічно доведено»?US · Краса та догляд
Читати далі
- Таймер, який починається заново, — єдине порушення, яке будь-хто доведе перезавантаженням сторінки
Фальшива терміновість нетипова: майже будь-яке рекламне порушення потребує, щоб хтось витлумачив враження, — а це потребує перезавантаження. Три з чотирьох наших ринків вважають порушення закінченим самою лише неправдою, а в одному це кримінальний склад.
- Чого реклама добавки не може мати на увазі — і чому тут Європа суворіша за США
Майже всі поради щодо комплаєнсу — про те, що ви кажете. Ці правила — про те, що читач висновує. І в схудненні європейська планка вища, що протилежне очікуванням більшості операторів.
Посібники пояснюють правило. Перевірка каже, що робить із ним ваше власне формулювання.
Перевірити текст