Due filtri leggono il tuo annuncio, e solo uno ti scrive
Un rifiuto nomina una categoria di policy, mai la frase che lo ha fatto scattare. Il motivo è che piattaforma e legge leggono metà diverse del tuo testo — e la metà della piattaforma è lo stesso testo in ogni mercato.
Team AngleVerdictus · eu · uk · de
Un rifiuto arriva come categoria. Pratiche commerciali inaccettabili. Pratiche discriminatorie. Temi sociali. Rappresentazione ingannevole. Nessuna è una frase del tuo annuncio, e nella distanza fra l’etichetta e la riga se ne va il pomeriggio. Aiuta sapere che l’etichetta viene da un lettore diverso da quello che il tuo legale stava imitando: il testo passa due filtri, cercano cose diverse, e solo la piattaforma manda notifiche.
Cosa legge davvero ciascun filtro
| Filtro | Cosa legge | Cosa rifiuta | Dove si applica |
|---|---|---|---|
| Piattaforma — Meta | Ciò che l’annuncio dice del LETTORE. | Affermare o far intendere gli attributi personali di una persona, compresa la salute fisica o mentale; far intendere che l’inserzionista li conosca. A parte: contenuti volti a generare un’autopercezione negativa per promuovere prodotti dietetici o per la perdita di peso, e le affermazioni di inferiorità sull’aspetto fisico. | Un testo pubblicato, applicato dove diffondi. Sopra si aggiunge un breve elenco di regole nazionali per categoria. |
| Piattaforma — Google | Se il risultato promesso è plausibile e se l’annuncio è onesto come progettazione. | Affermazioni non affidabili che attirano l’utente con un risultato improbabile presentato come esito probabile. Anche clickbait, design ingannevole, pratiche di prezzo disoneste — dieci sotto-policy con nome sotto Rappresentazione ingannevole. | Un testo pubblicato, applicato dove diffondi. |
| Legge — USA | Ciò che l’annuncio porta il consumatore a capire del PRODOTTO. | L’impressione complessiva, se non disponi di prove scientifiche competenti e affidabili. Se un annuncio si presta ragionevolmente a più letture, ogni lettura va sostenuta. | Solo gli USA. |
| Legge — UE, Regno Unito, Germania | Se l’indicazione sulla salute figuri o no nell’elenco autorizzato. | Un’indicazione sulla salute non autorizzata, con o senza prove. Il registro è chiuso, e la Gran Bretagna ora tiene il proprio. | Per mercato, e gli elenchi non sono identici. |
La riga che non viola nessuna legge e che nessuna piattaforma pubblicherà
“Are you struggling with your weight?”
Leggila da responsabile compliance e non c’è nulla da afferrare. Non afferma niente su un prodotto — nessun beneficio, nessun ingrediente, nessun risultato, niente da documentare e niente da autorizzare. Supererebbe il test dell’impressione complessiva della FTC per la semplice ragione che non trasmette alcuna impressione su ciò che vendi, e il Regolamento 1924/2006 non ha nulla da dire perché non è un’indicazione sulla salute. Leggila da Meta e fallisce due volte: fa intendere una conoscenza della salute fisica del lettore, ed è un tentativo di generare un’autopercezione negativa per promuovere un prodotto per la perdita di peso. L’aggancio più diffuso della categoria è un problema di piattaforma senza alcuna dimensione giuridica.
- Tratta la categoria del rifiuto come un filtro, non come una diagnosi. Ti dice su quale di circa venti policy è finita la revisione, e nulla su quali parole.
- Fai a ogni riga entrambe le domande. Che dice del prodotto, e che dice del lettore? La seconda è quella a cui non è attaccato nessun legale.
- Una domanda rivolta al lettore è la frase più rischiosa che puoi scrivere su Meta e la più innocua davanti a un’autorità. Non lasciare che un via libera legale passi per un via libera di piattaforma.
- Il tuo filtro di piattaforma resta uno, per quanti paesi tu copra. Il filtro giuridico si moltiplica. Distribuisci lo sforzo di revisione al contrario di come sembra.
- Quando i due si contraddicono, in pratica vince la piattaforma, perché è quella che può fermare la campagna stamattina.
Questo non è una consulenza legale. Ogni regola descritta sopra è citata o riassunta dalle fonti primarie collegate sotto — due policy di piattaforma e due autorità — e tutte e quattro sono abbastanza brevi da leggere prima di farci affidamento.
Fonti
- Standard pubblicitari Meta — Violazioni della privacy e attributi personaliLa regola di piattaforma senza corrispettivo giuridico: gli annunci non possono affermare né far intendere gli attributi personali di una persona, compresa la salute fisica o mentale, né far intendere che l’inserzionista li conosca.
- Standard pubblicitari Meta — Salute e benessereFonte del divieto sull’autopercezione negativa e delle affermazioni di inferiorità sull’aspetto, oltre all’obbligo di targeting dai 18 anni per prodotti dietetici e cosmetici.
- Norme di Google Ads — Rappresentazione ingannevoleLe dieci sotto-policy con nome, fra cui le affermazioni non affidabili e il clickbait. Citate sopra per il criterio del risultato improbabile presentato come esito probabile.
- FTC — Health Products Compliance GuidanceIl filtro giuridico statunitense nelle parole dell’autorità: impressione complessiva, prove scientifiche competenti e affidabili, e sostegno per ogni lettura ragionevole di un annuncio.
- Regolamento (CE) n. 1924/2006, testo consolidato (EUR-Lex)Il filtro giuridico europeo: le indicazioni sulla salute sono ammesse solo se autorizzate e incluse nel registro dell’Unione, il che rende l’elenco europeo un elenco chiuso.
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